Aviso legal

1. Información General

Este aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web por parte de usuarios ubicados en España.

El uso del sitio web implica que el usuario acepta las condiciones descritas en este aviso legal.

Este documento se ha elaborado teniendo en cuenta las siguientes normas:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Uso Del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, correcta y respetuosa.

El usuario no deberá realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.

Quedan prohibidas las siguientes acciones:

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos.

  • Introducir virus, códigos maliciosos o programas que puedan dañar el sitio web.

  • Acceder sin autorización a cuentas, sistemas o áreas privadas.

  • Copiar, modificar o distribuir contenidos del sitio web sin autorización escrita.

  • Proporcionar información falsa durante el registro, la compra o la comunicación con atención al cliente.

3. Contenidos Del Sitio Web

Los contenidos del sitio web tienen finalidad informativa y comercial.

La tienda procura que la información sobre productos, precios, disponibilidad, características y servicios sea clara y actualizada.

Pueden existir diferencias menores entre las imágenes mostradas y los productos entregados debido a:

  • Materiales utilizados.

  • Procesos de fabricación.

  • Iluminación durante la fotografía.

  • Configuración de pantalla del dispositivo utilizado por el usuario.

La tienda podrá modificar contenidos, productos, precios, descripciones o disponibilidad cuando sea necesario para la gestión del sitio web y de los pedidos.

4. Propiedad Intelectual E Industrial

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, estructura del sitio web y demás contenidos forman parte del sitio web o han sido utilizados con autorización.

El usuario no podrá reproducir, copiar, distribuir, transformar, comunicar públicamente ni utilizar los contenidos del sitio web con fines comerciales sin autorización escrita.

El uso del sitio web no concede al usuario ningún derecho sobre los contenidos, diseños, signos distintivos o materiales publicados.

5. Compras, Pedidos Y Entrega

Las compras realizadas a través del sitio web se rigen por los Términos Del Servicio publicados en el sitio web.

La entrega se realiza únicamente dentro de España.

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse en un plazo de 6 días laborables.

Procesamiento de pedidos:

  • Los pedidos realizados antes de las 16:30 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

  • Si el pedido se realiza durante un día festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables después del envío.

6. Responsabilidad Del Usuario

El usuario es responsable de la información que proporciona al utilizar el sitio web.

El usuario deberá asegurarse de que los datos introducidos durante el registro, la compra o la comunicación con atención al cliente sean exactos, completos y actualizados.

La tienda no será responsable de daños, retrasos o incidencias derivados de:

  • Datos incorrectos facilitados por el usuario.

  • Uso indebido del sitio web.

  • Falta de protección de las credenciales de acceso por parte del usuario.

  • Acceso no autorizado causado por negligencia del usuario.

7. Responsabilidad De La Tienda

La tienda realiza esfuerzos técnicos y organizativos para mantener el sitio web disponible, seguro y operativo.

La tienda no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web.

La tienda podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos de mantenimiento, actualización técnica, seguridad o mejora del servicio.

La tienda no será responsable de daños derivados de:

  • Interrupciones temporales del sitio web.

  • Fallos técnicos ajenos al control de la tienda.

  • Uso incorrecto del sitio web por parte del usuario.

  • Contenidos o servicios de terceros enlazados desde el sitio web.

8. Protección De Datos

Los datos personales se gestionan conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestión de pedidos.

  • Atención al cliente.

  • Comunicaciones autorizadas por el usuario.

  • Seguridad del sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento podrán ejercerse contactando con atención al cliente.

9. Resolución De Conflictos

Este aviso legal se interpreta de acuerdo con la legislación española.

En caso de desacuerdo, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa.

Si no fuera posible resolver la situación mediante acuerdo, el asunto podrá presentarse ante:

  • Los tribunales competentes de España.

  • Los mecanismos de resolución previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

10. Atención Al Cliente

Correo electrónico: inquiry@romomahaus.com

Teléfono: +81 (903) 178 47 98

Dirección: 48-10 GRANDOR TOKUGAWA 1201 HIGASHI-OZONECHO, HIGASHI-KU, NAGOYA, AICHI 461-0022, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30

Zona de envío: España